SAP Ekosisteminde iyi bir SAP altyapısına sahip olmak kadar, o altyapıyı uzman bir ekibe emanet etmekte çok önemlidir. Core4Basis deneyimli teknoloji danışmanları ile SAP sistemlerinizin yedekli, güncel, güvenli, sürdürülebilir ve yüksek performanslı çalışabilmesi için SLA kapsamında 7x24 yerinde ve uzaktan hizmet sunmaktadır.
Core4Basis olarak müşterilerimize ad-hoc ve periyodik bakım destek modelleri ile, kendi sistemlerimiz olarak gördüğümüz müşterimizin mevcut SAP sistemlerinin yönetimlerinden, sistemlerinin 7x24 izlenmesine, SAP sistemlerinin altyapı konfigurasyonlarından, yedekleme stratejilerine kadar geniş bir yelpazede destek hizmeti sunmaktayız.
Core4Basis sunduğu 7x24 Bakım Destek hizmeti sayesinde, müşterilerimizin sistemlerinde bir sorun olması durumunda, kullanıcılar fark etmeden gerekli aksiyonları alarak iş süreçlerinin devamlılığını yüksek kalite ve performansla sağlar.
Core4Basis bakım destek hizmeti SAP Solution Manager platform üzerinde kurulmuş danışmanlık hizmet altyapısıyla, 7 gün 24 saat destek verebilecek şekilde web tabanlı Core4basis Yardım Masası takibinde yürütülmektedir. Kıdemli teknoloji danışmanlarımız haftasonu ve mesai saatleri dışında da ulaşılabilir olup, kesintisiz hizmet vererek, müşteri memnuniyetini en üst seviyede sağlar.
Core4Basis bugüne kadar bakım destek ve projelerden edindiği deneyim ve tecrübe ile SAP platformlarındaki anlık problemleri giderme konusunda hızlı – maliyet avantajlı – ölçülebilir – izlenebilir bir hizmet sunar.
Core4Basis; 7x24 Bakım Destek kapsamında belirtilen hizmetleri sunar